ChatGPT + Zapier로 나만의 자동화 만들기

AI를 활용한 업무 자동화가 더 이상 전문가만의 영역이 아닌 시대입니다. 특히 ChatGPT와 Zapier의 조합은 별다른 코딩 없이도 누구나 AI 기반의 자동화 시스템을 만들 수 있게 해 주죠. 이번 글에서는 ChatGPT와 Zapier를 연동해 나만의 자동화를 구현하는 방법을 구체적으로 소개합니다.

이 글은 다음과 같은 분들에게 추천합니다.

• 반복적인 업무를 자동화하고 싶은 프리랜서
• 글쓰기, 요약, 콘텐츠 생성 업무를 하는 마케터
• ChatGPT를 더 실용적으로 쓰고 싶은 개인/팀 사용자
• 블로그 운영자 또는 디지털 생산성에 관심 있는 분들

1. ChatGPT와 Zapier, 왜 함께 써야 할까?

ChatGPT는 텍스트 기반의 생성 AI입니다. 다양한 정보를 요약하거나, 글을 쓰거나, 분석하는 데 강력한 기능을 발휘하죠. 하지만 단점도 있습니다. 실시간으로 무언가를 감지하거나 자동으로 동작하지는 못합니다.

Zapier는 서로 다른 앱들을 연결해 주는 자동화 플랫폼입니다. 예를 들어, Gmail로 특정 메일을 받았을 때 Google Sheets에 기록하거나, 새 블로그 글이 게시되면 Slack에 알리는 식의 자동화가 가능하죠.

이 둘을 연결하면 ChatGPT가 단순한 대화형 도구를 넘어, '지능형 자동화 엔진'으로 진화합니다. 예를 들어, Notion에 작성된 텍스트를 자동으로 요약하거나, 이메일 내용을 기반으로 블로그 글 초안을 자동 생성하는 등의 작업이 가능합니다.

 

2. 기본 구성 흐름 이해하기

Zapier를 이용해 ChatGPT와 자동화를 구성할 때는 보통 다음과 같은 흐름이 기본입니다:

1. Trigger (트리거) : 어떤 앱에서 특정 행동이 발생했을 때 시작됩니다.
2. Action (행동) : 그다음 실행할 작업입니다.
3. Formatter (포맷터) : 중간에 텍스트 정제나 조건 설정 등을 처리합니다.

 

3. 실전 예제

3-1.  Notion 글을 요약하는 자동화 만들기

회의록 요약 자동화를 다음과 같이 구성할 수 있습니다:

1. Notion에서 새 페이지 생성 시 트리거
2. Formatter로 텍스트 정제
3. ChatGPT에 \"3 문단으로 요약해 줘\" 요청
4. 응답을 다시 Notion에 저장

 

3-2. 이메일 → 블로그 글 초안 만들기

콘텐츠 마케터에게 유용한 자동화입니다:

1. Gmail 태그로 메일 수신 시 트리거
2. 본문 핵심 추출
3. ChatGPT에 초안 요청
4. 결과를 Google Docs에 저장

 

3-3. 설문 응답 → 분석 리포트 자동화

고객 피드백 분석 자동화 시나리오:

1. Google Forms → Sheets 저장
2. 내용을 ChatGPT에 전송
3. 요약 요청: 공통 키워드, 불만사항 등
4. Google Docs 저장 또는 이메일 전송

 

4. ChatGPT 연결을 위한 API 설정 방법

1. https://platform.openai.com에서 API Key 발급
2. Zapier의 OpenAI 모듈에 붙여 넣기

그 후 GPT 모델과 프롬프트를 설정하면 바로 사용 가능합니다.

 

5. 프롬프트 구성 팁 : 자동화에 맞는 요청 방식

자동화에서 프롬프트는 단순한 질문이 아니라, 원하는 결과를 명확하게 설계하는 지시문입니다. 예를 들어 같은 내용이라도,

• “요약해 줘”라고만 하면 너무 간단하거나 중요한 내용을 빠뜨릴 수 있고
• “키워드 중심으로 3 문단으로 요약해 줘”라고 하면 훨씬 더 명확한 결과를 받을 수 있습니다.

 

5-1. 잘못된 프롬프트 vs 좋은 프롬프트

잘못된 프롬프트	문제점	개선된 프롬프트
요약해줘	요약 기준이 불분명함	3문단으로, 핵심 키워드 중심으로 요약해줘
블로그 글 써줘	글 길이, 형식, 대상이 없음	30대 직장인을 위한 블로그 초안으로, 제목·소제목 포함해서 작성해줘
설문 분석해줘	어떤 형식으로? 어떤 관점으로?	설문 응답에서 반복된 키워드, 불만사항, 칭찬을 요약해줘. 짧은 문장으로 정리해줘

 

5-2. 효과적인 프롬프트 작성을 위한 3요소

• 결과물의 형식 지정 : 예 : “3 문단”, “500자 이내”, “표 형식”, “목차 포함” 등
• 타깃 독자 명시 : 예 : “중학생도 이해할 수 있도록”, “30대 직장인에게 맞춰서”, “초보자를 위한 설명”
• 문체와 톤 설정 : 예 : “친근한 말투로”, “전문적이고 정중하게”, “유튜브 스크립트 스타일로”

 

5-3. 실전 예시 (자동화에 바로 쓸 수 있는 구조)

• "이 메모 내용을 3 문단으로 요약해 줘. 핵심 키워드를 중심으로 문장은 부드럽게 풀어써줘"
• "클라이언트 요청 내용을 바탕으로 블로그 글 초안을 만들어줘. 제목과 소제목 포함, 600자 이내로 작성해 줘"
• "Google Form 응답을 분석해 줘. 반복된 키워드, 주요 불만사항, 긍정적 피드백을 각각 정리해 줘. 문장은 간결하게"

 

5-4. 반복 작업에 적합한 구조화된 프롬프트 예시

1. 아래 텍스트를 3문단으로 요약해줘.
2. 핵심 키워드를 포함하고, 부드러운 문장으로 정리해줘.
3. 각 문단의 첫 문장은 요약 포인트로 시작해줘.

이런 구조를 Zapier의 텍스트 입력란에 넣어두면, 어떤 회의록이나 업무 기록이 들어와도 균일한 품질의 결과를 받을 수 있습니다.

 

6. 주의사항과 한계

• Zapier 무료 플랜은 작업량 제한 있음
• OpenAI API는 사용량에 따라 과금됨
• 프롬프트 품질에 따라 결과 편차 발생
• 속도 지연 및 다중 액션 시 충돌 가능성 있음

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이제 누구나 개발자 없이도 Zapier와 ChatGPT를 통해 자동화를 시작할 수 있습니다. 반복적인 글쓰기, 회의 요약, 설문 분석 업무는 AI에게 맡기고, 더 창의적인 일에 집중해 보세요.

오늘부터 하나의 업무 루틴을 자동화해 보는 건 어떨까요?

 

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